Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Benadati, размещённого по адресу https://benadati.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Бернел» (ООО «Бернел»), ИНН 5036127835, КПП 772601001, ОГРН 1135074000434, юридический адрес: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 1А, помещ. 3К/1П.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает через Сайт, формы обратной связи, корзину, сервис подбора оборудования, электронную почту, телефон и мессенджеры.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — физическое лицо, которое посещает Сайт или передаёт данные Оператору через размещённые на Сайте формы.

2.4. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером на устройстве Пользователя и помогают обеспечивать работу Сайта.

3. Состав обрабатываемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать имя, номер телефона, адрес электронной почты, наименование компании, ИНН компании, должность, содержание обращения, параметры подбора оборудования, сведения о выбранных товарах и заказе.

3.2. При посещении Сайта могут автоматически передаваться IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, дата и время посещения, адрес просмотренной страницы, источник перехода и файлы cookie.

3.3. Оператор не запрашивает через Сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

4.1. Приём, регистрация и обработка обращений Пользователя.

4.2. Подбор компрессоров, сервисных наборов, запасных частей и расходных материалов.

4.3. Подготовка коммерческих предложений, счетов, договоров и других документов по запросу Пользователя.

4.4. Оформление и сопровождение заказа, поставки, гарантии и сервисного обслуживания.

4.5. Связь с Пользователем по телефону, электронной почте или через мессенджеры.

4.6. Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.

4.7. Анализ использования Сайта и улучшение его структуры и содержания.

5. Правовые основания

5.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных.

5.2. Необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является Пользователь.

5.3. Выполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

5.4. Законные интересы Оператора, связанные с обеспечением безопасности и улучшением работы Сайта, при условии соблюдения прав и свобод Пользователя.

6. Порядок обработки

6.1. Обработка персональных данных выполняется с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.2. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для заявленных целей.

6.3. Персональные данные граждан Российской Федерации при сборе через Сайт записываются, систематизируются, накапливаются и хранятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом.

6.4. Доступ к персональным данным получают только работники и подрядчики, которым он необходим для выполнения служебных или договорных обязанностей.

7. Сроки хранения и прекращение обработки

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора и законодательство Российской Федерации.

7.2. Обработка прекращается после достижения целей, отзыва согласия, выявления неправомерной обработки или прекращения деятельности Оператора, если сохранение данных не требуется по закону.

7.3. После прекращения обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в установленный законом срок.

8. Передача третьим лицам

8.1. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.2. Для работы Сайта и исполнения заявок данные могут передаваться подрядчикам Оператора: хостинг-провайдеру, разработчику Сайта, оператору CRM, сервисам электронной почты и телефонии, транспортным компаниям и сервисным организациям.

8.3. Передача выполняется только в объёме, необходимом для конкретной задачи, при наличии договора и обязанности соблюдать конфиденциальность и безопасность данных.

8.4. При необходимости трансграничной передачи Оператор до её начала выполняет требования законодательства Российской Федерации.

9. Файлы cookie и аналитика

9.1. Сайт может использовать технические cookie, необходимые для работы меню, форм, корзины, пользовательской сессии и других функций.

9.2. На Сайте могут использоваться системы веб-аналитики. Они получают технические сведения о посещении и помогают оценивать работу страниц и интерфейсов.

9.3. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. После этого отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

10. Защита данных

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий.

10.2. Меры защиты выбираются с учётом характера данных, способов обработки и актуальных угроз безопасности.

10.3. Оператор ограничивает доступ к персональным данным, контролирует действия с ними и принимает меры при выявлении нарушений.

11. Права Пользователя

11.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных.

11.2. Пользователь вправе потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели.

11.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных.

11.4. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

12. Обращения по персональным данным

12.1. Для получения информации, изменения данных или отзыва согласия Пользователь направляет обращение на info@benadati.ru.

12.2. В обращении необходимо указать имя, контактные данные, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить факт взаимодействия с Оператором.

12.3. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, процессов обработки или функций Сайта.

13.2. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте.

13.3. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте в свободном доступе.

13.4. Контакты Оператора: +7 (495) 668-08-09, info@benadati.ru.